Pogosta vprašanja in odgovori

Kako verificiram investitorski račun?

Za uspešno verifikacijo je potrebno dvoje:

  1. izpolniti investitorski vprašalnik in
  2. naložiti kopijo osebnega dokumenta ali potnega lista.

Ko sta izpolnjena zgornja pogoja, se sproži postopek verifikacije. Pomembno je, da se vnešeni podatki, podatki osebnega dokumenta in podatki bančnega računa ujemajo. V postopku lahko pride do zahteve po dodatni dokumentaciji, o čemer vas obvestimo po elektronski pošti. Če ne dostavite dokumentacije v roku 30 dni od obvestila, sredstva nakažemo nazaj na transakcijski račun, s katerega so prišla, in zapremo investitorski račun.