Pogosta vprašanja in odgovori

Želel bi nakazati sredstva z investitorskega računa nazaj na svoj bančni račun, pa to ni možno. Zakaj?

Preverite, ali so želena sredstva na voljo za izplačilo ali so vezana v investicijah, ki se še niso iztekle.

Če ste sredstva investirali v investicije z garancijo Payment Guarantee, morate počakati, da so investicije poplačane.

Če ste sredstva investirali v investicije z garancijo Buyback Guarantee, lahko investicijo prekinete kadarkoli in si izplačate oz. dvignete denar.

Preverite, ali ste pravilno naložili kopijo osebnega dokumenta in ali je vaš investitorski račun že potrjen.